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后疫情时代的双11:喜临门用“新零售”为行业探路

发布时间:2020/11/20

一场疫情改动了人们的家装消费行为。

消费是必定的,但受疫情阶段的影响,人们关于怎样消费、在哪里消费等,现已发生了一些比较显着的观念改动。人们的消费变得愈加沉着,有了更多向内的价值考虑。

英敏特发布的《我国顾客2020》陈述点明晰这一消费情绪的改动。数据显现,有46%的我国城市顾客寻求健康的生活方法。

新的消费趋势带来了新的家装消费市场。疫情让顾客更多的学会考虑“为什么买”,相同让家装企业开端学会从“用户视角”考虑,切入商业战略。当然,企业想完成人群剖析、货品布局以及全体的供应链资源等方面的全掩盖,必须有一套高效的运营办法。在此大环境下,以线下为主战场的家装企业活跃破圈,跟随着营销趋势不断试错,终究探究出线上“新零售”的营销形式,从疫情暗影中杀出重围。

全面拥抱“新零售”,家装职业迎来变革

家装本属低频消费,线上化妨碍源于其产品特性:单价高,物流难。因此长期以来,家具家装职业的开展要点都放在线下。在疫情引发的消费方法改动后,商家逐步认识到线上化是家装职业未来的开展趋势。

本年以来,天猫加快推进家装线下场景数字化和新零售营销形式立异,布局本地服务体系,完善用户的场景体会,推进家装企业的线上转型。家装已然成为电商最大黑马工业。阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪标明,未来3年内要让家装的数字化率由10%,提升至20%,成交规划到达1万亿。

数据标明晰家装职业向线上转型是行之有效的。2020天猫双十一开售仅1小时,全友家居等品牌成交额纷繁打破1亿,其他品牌也团体迸发。专心于床垫产品研制的喜临门就是其间之一,双11期间仅天猫直播途径成交额就高达1.38亿,成为家装类目首个单场大促直播破亿的品牌。

新零售形式下,喜临门找到转型之路

双11的购物狂欢让很多人看到了新零售形式下品牌转型迸发的势能。喜临门作为床垫职业的探究者,相同用实际行动标明,面临数字化年代的到来只能活跃应对,追求改动,探究出一条归于自己的转型之路。

受本年疫情影响,线下营销受阻、线上营销敏捷兴起,直播迎来全面迸发式增加,不少品牌敞开直播电商的战略布局加大投入,直播成为品牌重要的营销方法。

11月10日,喜临门总裁杨刚亲临直播间现场与用户进行密切交互,3小时内招引35万人次的观看。其实,喜临门从年头开端便于多方达人打开协作。3月23日,喜临门发起其线下千家门店导购化身抖音主播;3月24日,携手淘宝主播楚菲楚然敞开抗菌系列床垫专场;4月2日,初次联手天猫头部主播推出爆款抗菌床垫,就收成一场售罄22677张床垫的战绩。6月12日,喜临门再创单场直播3250万出售奇观。

以直播带货为打破口,喜临门不仅在疫情中找到了新的增加点,一起也拓宽了线上的出售途径,进一步拉动了经济内循环。

此外,疫情改动的不光是消费方法,也改动了顾客对家装类产品的运用需求。特别像床垫这类贴身产品,健康、无菌很重要。喜临门精准观察用户痛点,在线上推出了抗菌防螨、净化甲醛功用的床垫新品,经过店播+达人直播+站内视频+内容种草的组合拳打法,让用户全方位了解到品牌以及产品信息。

数据不会说谎。本年双11期间,喜临门在天猫、京东、苏宁、唯品会等渠道全网出售额打破7.2亿,位居床垫职业榜首。其间,喜临门在唯品会接连2年销量榜首,在天猫、苏宁渠道接连4年销量榜首,在京东渠道接连8年销量榜首。此外,喜临门云朗床垫成为天猫住所家居类首个单场大促破亿单品,改写床垫职业单品出售记载。

对喜临门而言,2020年的双11期间可观的成绩增加,是这一阶段,适应互联网新零售趋势活跃转型的会集效果。顾客的必定、自身在新领域的探究和测验都足以证明,不管当时环境改动多么敏捷,家装职业仍有巨大潜力能够发掘,但时机也只留给那些拥抱改动,勇于打破的企业。




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